Visa応募者向けプライバシー通知
本応募者向けプライバシー通知(以下「本通知」)は、Visaの職務の採用候補者として特定された場合、またはVisaの職務に応募する際に、Visaおよび世界中の関連会社がどのように個人情報(以下に定義)を収集、利用、共有するかについて説明するものです。
グローバル決済テクノロジー会社として、Visaは多くの役割を担っています。 Visaが適用法に基づきデータ管理者として機能し、応募者から個人情報を直接収集する場合、通常、その管理者はVisaの関連会社となります。 Visaの関連会社とは、Visa U.S.A. Inc.またはその親会社であるVisa Inc.が所有権を通じて直接または間接的に管理する企業を指します。これには、Visa International Service Association、Visa Worldwide Pte. Limited、Visa Canada Corporation、Visa International Servicios de Pago España, S.R.L.、Visa Europe Limited、Visa do Brasil Empreendimentos Ltda、CardinalCommerce Corporation、CyberSource Corporation、Verifi, Inc. などが含まれます。 応募者の個人情報のデータ管理者は、応募した役職を提供するVisaの法人です。 応募者が応募した可能性のあるVisaの関連会社およびその連絡先情報は、Visa法人リストで確認できます。
Visaの既存従業員の方へ:本通知は、Visaの職務に応募する候補者としての個人情報の取り扱いに適用されます。 Visaの既存従業員の方は、Visaのイントラネットで公開されている「Visa従業員グローバルプライバシー通知」もご参照ください。Visaでの雇用に関連する個人情報の取り扱いについて詳しくご確認いただけます。
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「個人情報」とは、単独で、または他の情報と組み合わせて使用された場合に、個人と関連付けることが可能な、または合理的に関連付けることができる情報を指します。 個人情報は、「個人データ」とも呼ばれます。
当社が収集する個人情報は、お客さまと当社との関係やお客さまと当社とのやり取りにより、以下のカテゴリーに分類されます。
- 連絡先情報 – これには、応募者の氏名、ユーザー名、郵送先住所、メールアドレス、電話番号、職業関連のソーシャルメディアのプロフィール名、および当社が応募者に連絡するために提供されるその他の情報が含まれます。
- 関係情報 – これには、応募者が当社のタレントコミュニティへの参加を選択した場合に、応募者に合わせたコンテンツを提供するために任意で提供する情報が含まれます。たとえば、職業関連のソーシャルメディアのプロフィールデータや、応募者の関心に関する情報などです。
- やり取りに関する情報 – これには、応募者とVisaとのやり取りに関する次のような情報が含まれます。
- Visaのタレントコミュニティなどのプログラムに参加する際に収集される情報
- Visaのプライバシー部門に連絡した際に収集される情報(当社の人材採用チームに連絡した場合など)。
- Visaの施設を1つ以上訪れた際の訪問記録
- 応募者が当社に提供するその他の情報(たとえば、アカウントプロフィールを認証するために収集されるデータ〔例:パスワードやアカウントのセキュリティ質問〕など)。
- 音声および映像情報 – これには、応募者と当社とのやり取りに関連する音声、電子、映像、またはこれらに類する情報が含まれます。これには、写真(履歴書に含まれるものや、職業関連のソーシャルメディアのプロフィールに掲載されているものなど)、ビデオ画像、防犯カメラ録画映像、通話録音、ボイスメールなどが含まれます。
- オンラインおよび技術情報 – これには、応募者による当社のウェブサイト、アプリケーション、または広告とのやり取りに関する情報が含まれます。これには、IPアドレス、デバイス識別子、設定、特性、広告ID、閲覧履歴、ウェブサーバーログ、サーバーログ記録、アクティビティログ記録、キー入力のタイミング、ならびにクッキーおよび類似の技術を使用して収集されるその他の情報が含まれます。
- 政府発行の身分証明番号 – これには、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、マイナンバーカード番号、および適用法で認められるその他の政府発行の識別子が含まれます。
- 位置情報 – これには、正確な位置情報が含まれる場合があります。この情報は、応募者が当社の設定管理機能を通じて収集に同意(オプトイン)した場合に、Visaのウェブサイトまたはモバイルアプリを通じて応募する際に収集されることがあります。
- 職業および雇用情報 – これには、応募者および候補者に関する職業または雇用関連の情報が含まれます。これには、学歴や職歴などの応募情報および履歴書データ、スキルや資格情報など職種に関する資格情報、職業上の関心や目標、従業員としての資格確認のために収集される情報(就労資格を証明する書類など)、職種に関連する認定、スキルおよびスキル評価、ならびに推薦人に関する情報などが含まれます。ご注意ください。これには、有罪判決または犯罪行為に関する情報が含まれる場合があります。適用法で認められる範囲において、これには、過去の有罪判決または犯罪行為に関する情報、およびそれらに関する応募者の申告内容が含まれます。
- コンプライアンス情報 – これには、特定の管轄区域における適用法の遵守を証明するために保持している記録が含まれます。また、データ主体の権利行使請求に関連する記録が含まれる場合があります。
これらのカテゴリに含まれる個人情報の一部は、管轄区域によっては機微な個人情報または「特別カテゴリデータ」とみなされる場合があります。かかる個人情報は、適用法で認められる範囲に限り処理されます(詳細については、「当社が個人情報を収集する理由およびその利用方法」の項をご参照ください)。
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当社は、応募者と当社との関係ややり取りに応じて、さまざまな情報源から応募者の個人情報を収集することがあります。かかる情報源には、以下が含まれます。
- 応募者ご本人(たとえば、Visaの仕事に応募する場合、Visaのタレントマネジメントプログラムやタレントコミュニティに登録する場合、ネットワーキングイベントまたはキャンパスでの採用イベントに参加する場合、または当社のアンケートに回答する場合など)。
- 応募者が当社のプラットフォーム、Webサイト、またはアプリケーションを利用する際、またはその他の自動技術を通じて収集される応募者のコンピュータまたはデバイス(たとえば、当社がインタビューを録画する場合〔AIによるインタビューの文字起こしを使用する場合を含む〕や、当社施設で防犯カメラを使用する場合など)。
- 人材紹介会社からの情報。
- 当社のために確認および適格性確認サービスを提供するサービスプロバイダーおよび第三者(たとえば、応募者が提供した推薦人や、必要に応じて適用法に従い、身元調査、スクリーニング、内部調査の実施を支援する第三者など)。
- 一般に公開されている情報源(職業向けソーシャルメディアプラットフォームなど)。
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Visaは、応募者の個人情報を、適法に、かつ下表に記載された目的のために必要な範囲で処理します。
一部の管轄区域では、Visaは適用されるデータプライバシー法で定義される特殊カテゴリのデータ(場合によっては機密個人情報とも呼ばれる、人種・民族、宗教・信条、健康情報など)を、特定の目的(例えば当社のダイバーシティおよび社会ガバナンスプログラムに関連する場合)に限り処理します。また、応募者が承認した場合(例えばタレントコミュニティグループに参加する場合)に限り、上表に示した適切な法的根拠に基づき、さらに以下の追加条件のいずれかに従って処理されます。
- 応募者が、当該特殊カテゴリの個人情報および機密個人情報の処理に明示的に同意している場合。
- 当該処理は、Visaの義務を履行し、雇用法、社会保障法および社会保護法に関するあなたの権利を保護するために必要です。
- Visaが雇用主として、応募者の生命や健康を守るため、予防・職業医学、労働能力の評価、医療診断、健康・社会的ケアや治療の提供、または健康・社会ケア制度やサービスの管理に必要な個人情報の処理、または
- 法的請求の確立、行使、または防御のために必要な処理。
Visaは、特定の職務や適用法で認められる場合、背景調査の一環として、過去の刑事有罪判決や犯罪行為に関する情報を処理することがあります。
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採用に関する判断は、自動化された意思決定だけで行われることはありません。VisaはAIツール(人工知能)などの自動化ツールを使用する場合がありますが、特定の職務に対する応募者の選考、面接、採用オファー、または不採用の決定を含むすべての意思決定や関連する雇用判断には、常に人間の判断と介入が関与しています。Visaが人工知能を含む自動化ツールを使用する方法の詳細は、本項および「当社が個人情報を収集する理由とその使用方法」の項で説明されています。
応募者は、「Visaプライバシーへの連絡方法」セクションに記載の情報を使ってVisaプライバシーに連絡し、採用担当者が応募に関してどのように判断を行うかについての詳細を問い合わせることができます。また、応募者は、下記「プライバシー権」セクションに記載されている内容に従い、いつでも個人情報に関する権利を行使できます。
採用活動におけるAIツール使用についての通知
採用担当者を支援し、効率性を高めるため、当社は採用活動中に、特定の AI ツールを用いて、事務作業や生産性向上に関するタスクをサポートする場合があります。これらのツールは、採用プロセスを効率化し、応募者の体験を向上させることを目的としています。前述の通り、すべての採用判断には、必ず人間による適切な審査と判断が伴います。
AIツールの使用方法:
- 採用担当者が職務要件に合った経験や資格を持つ候補者を特定するのを支援するため。
- 応募者が提供した情報(スキル、経験、興味・関心)に基づき、適した可能性のある職種を提案するため。
- 応募者が提供した情報に基づき、候補者に該当する可能性のあるスキルを提案するため。
- 管理業務を合理化することで、採用担当者の生産性を高め、候補者の体験を向上させるため。
AIツールが利用する情報:
- 応募プロセス中に応募者が提供する詳細情報(例:履歴書/CVの内容、応募質問への回答、スキル・経験・資格に関する情報など)。これには、学歴や職務経験、求人情報に記載された資格・証明書、募集要項に記載された役割固有の要件が含まれます。
- AIツールは、機密性の高い個人情報や保護対象の特性を使用しません。
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Visaの事業が世界規模で展開されているため、Visaは、以下に示す国の受領者に個人情報を開示することがあります。
- その他のVisa関連会社へ。本通知に定める目的のために、応募者の個人情報を取り扱います。
- 当社の第三者サービスプロバイダー(バックグラウンドチェック業者を含む)、データ処理業者、および請負業者に提供します。Visaは、個人情報を適切に保護するため、第三者と契約を締結します。
- 法律で要求される場合(当社が事業を展開する国の法執行機関、政府機関、規制当局、裁判所などへの提供を含む)。
- 法律で認められる場合(当社が事業資産を売却・譲渡する場合、契約を履行する場合、当社の財産や他者の権利・財産・安全を保護する場合など)。
- 監査、コンプライアンス、コーポレートガバナンスの目的で、必要な範囲に限りVisaの従業員および外部顧問に情報を提供する場合。
- 採用エージェンシーおよび応募者の推薦者に対して。
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Visaは、応募者および候補者とのやり取りのために、さまざまなオンラインツールを使用しています。Visaのオンラインプライバシーに関する取り組みの詳細については、Visaグローバルプライバシー通知およびVisaクッキー通知をご覧ください。
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当社は、適用されるデータプライバシー法に基づき、応募者のプライバシー権を尊重します。管轄区域に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権:応募者は、自身の個人情報が処理されているかどうかの確認を受け、該当する個人情報のコピーを入手する権利を有する場合があります。
- 訂正権:応募者は、自身の個人情報の不正確な内容を訂正し、または不足している情報を補完するよう当社に求める権利を有する場合があります。
- 削除権:応募者は、以下の場合に当社に自身の個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
- 情報が収集された目的に照らして不要となった場合。
- 同意を撤回した場合。
- 異議申し立て権の行使した場合。
- 違法に処理されている場合。
- 法的義務を履行するため。
Visaは、特に、法的義務の履行や法的請求の確立、行使、または防御のために個人情報の処理が必要な場合には、削除要請に応じる義務を負いません。- 処理制限権:応募者は、以下の場合に、当社に対して個人情報の処理を制限するよう求める権利(すなわち、使用せずに保持すること)を有する場合があります。
- 正確性が争われている場合。
- 処理が違法であるが、応募者が削除を希望しない場合。
- 法的請求の確立、行使、または防御のために依然として必要な場合。
- 当社は、応募者の異議申し立て権の行使に関連して、やむを得ない理由の存在を確認する必要があります。
当社は、個人情報の処理制限が求められた場合でも、以下のいずれかの目的で引き続き応募者の個人情報を利用することがあります:(i)応募者の同意に基づく場合、(ii)法的請求の確立、行使、または防御のため、(iii)その他の自然人または法人の権利を保護するため。
- データポータビリティ権:応募者は、当社に対して、個人情報を構造化され、広く利用されている機械可読形式で提供するよう求める権利、または、処理が応募者の同意に基づく場合、もしくは応募者との契約の履行に基づき自動化されて行われる場合に限り、個人情報を他の管理者に直接送信するよう要求する権利を有する場合があります。
- 同意撤回権:応募者は、処理が同意に基づく場合、同意撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。Visaタレントネットワーク関連の通知を受信するために登録している場合、通知内のリンクからいつでも登録を解除できます。
- 異議申し立て権:当社が正当な利益に基づいて応募者の個人情報を処理する場合、応募者はその処理に異議を申し立てる権利を有します。この場合、当社は、応募者の利益、権利および自由を上回る正当な理由を処理のために示すことができる場合、または法的請求の確立、行使、もしくは防御のために応募者の個人情報を処理する必要がある場合を除き、当該処理を停止しなければなりません。
また、「Visaプライバシーへの連絡方法」セクションに記載された連絡先情報を使用して、該当するデータ保護責任者に連絡することもできます。Visaによる個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有することがあります。懸念事項に直接対応できるよう、まず[email protected]宛にVisaプライバシーまでご連絡いただくことをお勧めします。EEA、英国、スイスのデータ保護当局の連絡先は、こちらから確認できます。
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Visaは、カリフォルニア州法(カリフォルニアプライバシー権法によって改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法を含む)で定義される「販売」または「共有」の対象として、応募者の個人情報を扱うことはありません。「共有」には、クロスコンテキスト行動広告の目的での情報開示が含まれます。また、Visaは応募者の個人情報を、クロスコンテキスト行動広告に使用することもありません。
Visaは応募者の個人情報を販売も共有もしないため、応募者には販売や共有の拒否権は適用されません。
応募者追跡システムのアカウントプロフィール、または当社のプライバシー権ポータルにアクセスすることで、関連法に基づくプライバシー権の詳細を確認し、行使することができます。
補足プライバシー通知:一部の州や国の居住者には、追加のプライバシー権が認められる場合があります。これらの権利に関する情報は、Visaグローバルプライバシー通知の末尾に掲載されている補足プライバシー通知に記載されています。
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Visaの本社は米国にありますが、世界中にその関連会社およびサービス提供業者があります。Visaは、お客様の出身国と同様のプライバシー法またはデータ保護法を定めていない国々を含む国々間でお客様の個人情報を移転する場合があります。当社はお客さまの個人情報を適切に米国にある当社のメインデータセンターやその他のデータセンター(ヨーロッパの当社データセンター、お客さまの国の現地データセンターなど)に転送することがあります。 ただし、応募者の個人情報は保管場所にかかわらず、常に本通知に記載のとおり保護され、個人情報の国境を越える転送に関する適用法に従って取り扱われます。
当社がEEA、スイス、英国以外の地域に個人情報を移転する場合は、適用法および規制に従って移転が適切に行われるよう、必要な措置を講じます。 応募者の個人情報は、十分性判断が認められた国(すなわち、欧州委員会により個人情報の適切な保護レベルが確保されていると認定された国)に転送される場合があります。 適切性判断の対象外で、EEA、スイス、英国と同等の保護レベルが確保されていない国(例:米国)に個人情報が移転される場合、Visaは、適用されるデータプライバシー法に従い、特に欧州委員会が承認した標準契約条項に基づく適切な保護措置を講じます。また、必要に応じて、追加の契約上、技術的、組織的措置によりこれらの保護措置を補完することを確保します。
他国間移転に関する詳細情報の取得や、標準契約条項のコピーをご希望の場合は、最後のセクションに記載の連絡先を使用して、Visaプライバシー部門までお問い合わせください。
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当社は、物理的、技術的、組織的、運営的な面から安全対策を実施し、個人情報の不正利用や紛失を防止しています。 たとえば、当社は暗号化およびその他のツールを使用して機密性の高い情報を保護します。
当社は、本通知に記載された目的を達成するために必要な期間、応募者の個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求される場合、または認められる場合はこの限りではありません。保持期間を決定する際、Visaは、応募者の個人情報の処理目的、法的・規制上の要件、業務上の必要性、ならびに法的請求や訴訟の管理に必要な場合などの基準を考慮します。 保持期間は管轄区域によって異なる場合があり、現地の法的要件を反映したVisaの保持ポリシーに基づき定められています。該当する保持期間の詳細については、[email protected]までお問い合わせください。
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本通知では、Visaおよびその関連会社が応募者の個人情報をどのように取り扱うかを説明します。 Visaのウェブサイトからアクセスできる、またはVisaの求人情報が表示される可能性のあるソーシャルメディアプラットフォームおよびその他のウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。 お客さまの情報をご提供する前に、これらのサイトが提供するプライバシー通知を一読されることを推奨します。
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当社は、本通知を随時更新する場合があります。 そのため、本通知を定期的に確認し、変更や更新内容を把握することをお勧めします。 変更が重要な場合、オンラインアラートを投稿します。 変更が、すでに収集した個人情報の利用方法に重大な影響を与える場合には、当社からも通知いたします。
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本通知やその適用に関するご質問は、[email protected]宛にお問い合わせいただくことで、Visa内の該当するデータ保護責任者までご連絡いただけます。