Man seated at café counter checking his phone.

クレジットカード紛失時のお手続き

Visaカードの紛失・盗難に遭ったら、まずはVisaグローバル・カスタマー・アシスタンス・サービスまでお電話を。

カードの紛失や盗難のお手続きはシンプルです

国内からであれば、直ちにカード発行会社に連絡して紛失または盗難の報告を行い、カードの停止及び再発行の手続きを行ってください。

カード発行会社に連絡できない場合は、Visaグローバルカスタマーアシスタンスサービスが紛失盗難報告、緊急カード再発行手続きのサポートをいたします。
Visa担当者がお客様のカード発行会社と連携し、カード番号停止のお手伝いをいたします。
お客様のカード発行会社と連携し、緊急カード再発行手続きを行います。主要都市であれば、1~3営業日以内にお手元に緊急カードをお届けいたします。
Illustration: wrench partially overlapping screwdriver.
24時間365日、日本語で対応しております。また、世界中ほとんどの観光都市からトールフリーダイヤルをご利用いただけます。

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